2025年湖南瀟湘專升本App報(bào)名使用常見問題整理如下。符合報(bào)名條件的湖南省2025屆普通高校全日制專科畢業(yè)生、競賽獲獎考生以及退役大學(xué)生，在規(guī)定時間內(nèi)通過“湖南省普通高等學(xué)校專升本考試信息管理平臺”(以下簡稱“專升本信息平臺”)提供的“瀟湘專升本”APP(從https://zsb.hneao.cn/ks頁面掃碼下載)自行完成注冊、報(bào)名信息填報(bào)、考試?yán)U費(fèi)和志愿填報(bào)。

　　2025年湖南瀟湘專升本App報(bào)名使用常見問題

　　如何修改錄取通知書郵寄地址

　　通過瀟湘專升本APP【我的】-->【郵寄地址】功能進(jìn)行修改。

　　瀟湘專升本APP操作指南

　　https://mp.weixin.qq.com/s/nfQ3cTyFo6XJlYlVf-AMcA

　　蘋果手機(jī)實(shí)名認(rèn)證時報(bào)1003錯誤代碼?

　　修改手機(jī)時間格式，改成24小時制后重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

　　怎么確定自己是否報(bào)名成功?

　　通過瀟湘專升本【信息完善】功能填報(bào)完信息并點(diǎn)擊【提交】按鈕后顯示【提交成功】則報(bào)名成功,同時【信息完善】功能頁面會顯示紅色【已報(bào)名】水印。

　　如何下載瀟湘專升本APP?

　　答蘋果手機(jī)可以通過App Store搜索“瀟湘專升本”直接下載安裝App，Android手機(jī)訪問專升本考生PC端(https://zsb.hneao.cn/ks)主頁并使用手機(jī)自帶瀏覽器掃描App下載二維碼下載瀟湘專升本App。

　　普通高校專升本信息管理平臺(考生PC端)與“瀟湘專升本App”的區(qū)別?

　　【考生PC端】是【瀟湘專升本App】的一個補(bǔ)充，建議大家主要通過App進(jìn)行相關(guān)操作。

　　注冊時實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)活體人臉核身不通過怎么辦?

　　App提供3次活體人臉核身機(jī)會，超過3次須上傳身份證圖片，并請聯(lián)系客服QQ502628893、553288978完成人工實(shí)名認(rèn)證。

　　【信息完善】功能點(diǎn)擊提交后提示【信息缺項(xiàng)】怎么辦?

　　提示【信息缺項(xiàng)】說明未上傳個人照片，在【咨詢熱線-生源高?！坎檎易约壕妥x學(xué)校聯(lián)系電話，聯(lián)系學(xué)校管理員上傳你的照片。上傳后重新登錄APP完成報(bào)名信息完善、提交。

　　省外就讀應(yīng)屆退役大學(xué)生士兵無畢業(yè)證無法上傳?

　　可以上傳“中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)”或其他權(quán)威部門出具的《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》或《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》。

　　省外就讀往屆退役大學(xué)生省士兵選擇不了畢業(yè)學(xué)校?

　　請聯(lián)系客服QQ502628893、553288978，提供學(xué)校名稱和學(xué)校機(jī)構(gòu)代碼。

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