一、簡答題(每小題6分,共30分)
1.簡述決策與計劃的關(guān)系。
2.簡述組織設(shè)計的原則。
3.簡述員工招聘中內(nèi)部提升的優(yōu)缺點。
4.古人云“周咨博詢,不恥下問,運用之妙,存乎一心”,請結(jié)合該觀點簡述直線與參謀的關(guān)系。
5.簡述有效控制的特征。
答案:
1.計劃不但報考組織策略、方針等宏觀上的內(nèi)容,還包括具體的實施步驟、方針等微觀內(nèi)容,決策只是計劃中的一部分。同樣,計劃是組織內(nèi)各成員都可參與的,而決策則只是高層管理者的事情,這是因為高層管理者擁有更高的理論素質(zhì)、權(quán)威資格,他們更有能力對組織的重大事情做出決定。
2.(1)專業(yè)分工原則;(2)統(tǒng)一指揮原則;(3)控制(或管理)幅度原則;(4)權(quán)責(zé)對等原則;(5)柔性經(jīng)濟(jì)原則。注:補(bǔ)答“適當(dāng)授權(quán)”原則的不扣分。
3.優(yōu)點:(1)有利于調(diào)動員工的積極性;(2)有利于吸引外部人才;(3)有利于保證選聘工作的正確性(4)有利于被聘者迅速開展工作。
缺點:(1)可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生;(2)可能會引起同事之間的矛盾。
4.直線職權(quán)是一種決策的權(quán)力,或者說是指揮和命令的權(quán)力,而參謀職權(quán)則限于提供咨詢和建議。
直線職權(quán)意味著做出決策,發(fā)布命令并付諸實施,是協(xié)調(diào)組織的人、財、物,保證組織目標(biāo)實現(xiàn)的基本權(quán)力。
參謀職權(quán)則僅僅意味著協(xié)助和建議的權(quán)力,它的行使是保證直線主管人員作出的決策更加科學(xué)與合理的重要條件。
該觀點反應(yīng)的是參謀應(yīng)“多謀”,而直線應(yīng)“善斷”,直線可廣泛聽取參謀意見,但永遠(yuǎn)要記住,直線是決策的主人。
5.(1)適時控制;(2)適度控制;(3)客觀控制;(4)彈性控制。
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