2020年，財務管理、市場營銷、旅游管理、工商管理等考試科目之一的管理學考試大綱如下。

使用教材和主要參考書:

周三多，《管理原理》(第三版)，高等教育出版社

周三多、陳傳明、盧明宏:《管理學原理與方法》，復旦大學出版社

徐慶瑞，高等教育出版社管理學主編

斯蒂芬·P·羅賓斯，《管理科學》，中國人民大學出版社

哈羅德·孔茨、海因茨·韋赫里希，《管理學》，經濟科學出版社

W.紐曼，《管理過程——概念、行為與實踐》，中國社會科學出版社

一、課程的性質和任務

本課程是教育部制定的經濟管理類專業(yè)核心課程之一，也是管理類專業(yè)的一門公共專業(yè)基礎課。該課程作為一門重要的專業(yè)基礎學科，主要從一般理論、一般原理和一般特征的角度研究管理活動，找出管理的一般規(guī)律。另外，本課程是介于社會科學和自然科學之間的邊緣學科，非常強調實用性。

二，課程教學的目的和要求

學習這門課程的目的是讓學生掌握管理過程中的普遍規(guī)律和基本原則，理解管理過程中應該遵循的思想和原則，掌握課程中學到的管理技術和方法，靈活運用，增強管理能力。為了實現上述目標，我們應該針對我國的管理實踐，積極借鑒發(fā)達國家的先進管理經驗，在該課程的教學過程中努力做到理論性、系統(tǒng)性和實際應用性相結合。

第三，小時的分配

專升本《管理學》考試大綱" alt="2020宜春學院專升本《管理學》考試大綱" width="600" height="496" border="0" vspace="0" style="width: 600px; height: 496px;"/>

四、教學中應注意的問題

在教學中，要注意理論與實踐的結合，適當分析和討論案例。

動詞 （verb的縮寫）教學內容

靠前章:管理活動與管理理論

1.基本內容

管理定義、管理職能、管理者角色、管理者技能、中國早期管理思想、國外早期管理思想、管理理論的形成和發(fā)展、科學管理理論的產生和發(fā)展、“行為科學”學派、“管理科學”學派、“決策理論”學派、現代管理理論的反思、新經濟時代的管理思想改革。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以明確管理科學的基本問題，明確管理科學的理論體系，掌握管理的基本概念和本質，了解管理的功能和作用，掌握早期西方管理思想的歷史背景，了解科學管理理論的本質，了解“行為科學”學派、“管理科學”學派和“決策理論”學派的主要觀點和內容，了解現代企業(yè)管理思想在中國的發(fā)展歷史，學會將西方先進的管理理論應用于中國的企業(yè)管理

3.教學重點和難點

(1)教學重點:管理職能；對管理概念的理解；西方傳統(tǒng)管理思想和現代管理思想的內容。

(2)教學難點:管理者的作用和技能，科學管理理論的本質。

4.教學建議

可以考慮結合案例了解管理和管理職能，對比分析討論不同學派的理論。

第二章:管理倫理與企業(yè)社會責任

1.基本內容

倫理的真諦，倫理的管理意義，以及相關倫理:功利倫理，權利至上倫理，公平原則倫理，全面社會契約倫理。道德管理的特征、影響管理倫理的因素、改善企業(yè)道德行為的途徑、企業(yè)社會責任的具體體現。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解倫理管理的特點和影響管理倫理的因素，了解企業(yè)具體的倫理行為，學習如何改善企業(yè)的倫理行為。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:道德管理的特點，改善道德行為的途徑，管理道德行為的具體體現。

(2)教學難點:管理道德行為的具體體現。

4.教學建議

結合案例，可以幫助學生從正反兩個方面理解管理倫理在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)的行為不符合管理倫理給企業(yè)帶來的危害，從而加強學生對管理倫理的理解。

第三章:全球化與管理

1.基本內容

全球化的內涵、全球化管理的環(huán)境因素、全球化管理者的核心能力、進入模式的決策、全球化管理的組織模式和領導風格。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解全球化的內涵，掌握全球管理的環(huán)境因素，了解全球管理者的關鍵能力，掌握全球管理的入門決策方法，了解全球管理的組織模式和領導風格。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:全球管理的環(huán)境因素，全球化的內涵，全球管理進入模式的決策。

(2)教學難點:全球管理進入模式的決策。

4.教學建議

案例分析法。

第四章:信息與信息管理

1.基本內容

信息的定義、信息的評價、有用信息的特征、信息管理(信息的收集、處理、存儲、傳播、利用和反饋)、信息系統(tǒng)的要素、企業(yè)信息管理的發(fā)展。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解信息的定義和有用信息的特征，并專注于信息管理和信息系統(tǒng)的要素。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:信息系統(tǒng)要素和信息管理。

(2)教學難點:信息管理與企業(yè)信息管理的發(fā)展。

4.教學建議

課前，請學生談論社會上不同的信息技術及其對組織和社會的影響。老師可以在此基礎上做一個總結。

第五章:決策和決策方法

1.基本內容

決策的定義、原則和依據、經典決策理論、行為決策理論、當代決策理論、決策過程和影響因素、決策方法。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解決策理論的演變過程，掌握決策過程及其對尿素的影響，了解決策方法。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:決策的類型、過程和方法。

(2)教學難點:關于活動方向和活動計劃的決策方法。

4.教學建議

可以舉一些決策方法的例子來分析。

第六章:規(guī)劃和規(guī)劃工作

1.基本內容

計劃的概念、計劃和決策、計劃的性質、計劃的類型和計劃過程。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解規(guī)劃工作的性質和規(guī)劃過程，并掌握不同類型的規(guī)劃

3.教學重點和難點

(1)教學重點:計劃工作的性質；制定計劃的程序；計劃、預測和決策之間的關系。

(2)教學難點:程序性計劃和非程序性計劃。

4.教學建議

學生可以通過制定大學學習計劃來考慮實踐。

第7章:戰(zhàn)略計劃和計劃實施

1.基本內容

戰(zhàn)略環(huán)境分析(外部大環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)、客戶)、戰(zhàn)略方案選擇、目標管理的基本思路、目標性質、目標管理的過程、滾動規(guī)劃法的基本思路、滾動規(guī)劃法的評價、網絡規(guī)劃技術的基本步驟、網絡圖、網絡規(guī)劃技術的評價。

2.基本教學要求

戰(zhàn)略管理是當今企業(yè)面臨的重要管理問題之一。通過本章，學生可以對戰(zhàn)略計劃的制定有一個初步的了解。對規(guī)劃組織實施的各種手段有一定的了解和掌握，如目標管理、滾動規(guī)劃法、網絡規(guī)劃技術等。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、目標管理、網絡計劃技術

(2)教學難點:戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、網絡規(guī)劃技術

4.教學建議

這一章是核心內容，要結合案例詳細講解。網絡規(guī)劃技術難度大，建議適當練習。

第八章:組織設計

1.基本內容

組織設計的必要性分析、組織設計的任務和原則、組織設計的影響因素、組織部門化的基本原則、組織部門化的基本形式、組織層級和管理范圍、集權與分權、授權。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以對組織有一個基本的了解，掌握組織設計的基本原則和方法，從而應用于實踐。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:組織設計的原則、組織設計的影響因素分析、部門化的各種形式及其差異、集權與分權的弊端及實現途徑。

(2)教學難點:組織設計的原則，組織設計的影響因素分析，系統(tǒng)分權與授權的區(qū)別。

4.教學建議

可以以我們學校或者一個組織的組織結構為例來說明。

第九章:人力資源管理

1.基本內容

人力資源規(guī)劃的任務和流程、招聘標準、招聘來源和方法、培訓目標、員工培訓方法、經理培訓方法、績效評估職能、績效評估程序和方法。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以掌握人員配備的內容和程序，了解人員配備的原則，重點了解選擇、評估和培訓管理人員的內容、方法和問題。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:選拔、考核、培訓管理者的工作程序和方法。

(2)教學難點:彼得原理。

4.教學建議

可以舉例說明人員配備的原則和教室模擬經理的選擇。

第十章:組織變革和組織文化

1.基本內容

組織變革的動機、類型和目標，組織變革的內容、過程和程序，組織變革的阻力和管理，組織變革中的壓力和管理，組織沖突和管理，組織文化的概念、特征、功能和塑造。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以掌握組織變革的動機、類型和目標、組織變革的內容，并關注組織變革的過程和程序、組織變革的阻力和管理以及塑造組織文化的方式。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:重點掌握組織變革的過程和程序，組織變革的阻力及其管理，組織文化的塑造方式。

(2)教學難點:組織變革阻力及其管理。

4.教學建議

通過對比分析和解釋企業(yè)組織變革的成功和失敗案例。

第11章:領導力導論

1.基本內容

領導與管理、領導角色、領導權力來源、領導風格類型、領導特征理論、領導行為理論和領導情境理論。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以理解和掌握領導的內涵和領導的基本理論，從而在今后的實踐中更好地發(fā)揮領導的作用。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:領導生命周期理論、管理網格理論、權變理論。

(2)教學難點:管理網格理論和權變理論。

4.教學建議

重點介紹不同環(huán)境下有效的領導風格和方法。

第12章:激勵

1.基本內容

激勵的概念與對象、激勵與行為、激勵的內外因、需求層次理論、雙因素理論、成就需求理論、X理論與Y理論、公平理論、期望理論、強化理論、激勵實踐。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以理解領導者必須善于運用激勵手段，了解激勵的相關理論和方法。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:激勵理論、激勵實踐。

(2)教學難點:股權理論和激勵模式。

4.教學建議

可以結合人力資源管理理論引入，結合自身分析需求和激勵。

第十三章:溝通

1.基本內容

溝通及其功能、溝通過程、溝通類型、組織溝通、有效溝通的障礙、有效溝通的實現、組織內沖突的原因、沖突的管理和有效談判的實現。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解溝通對領導者和管理者的重要性，并明確溝通的基本原則和方法。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:溝通過程、溝通類型、非正式溝通及其管理、有效溝通的障礙。

(2)教學難點:溝通過程，有效溝通的障礙。

4.教學建議

可以用一個關于交際的教學游戲來介紹。

第14章:控制和控制過程

1.基本內容

控制的必要性和基本原則，控制的類型，有效控制的要求:及時控制、適度控制、目標控制和靈活控制，控制過程:建立標準、測量工作有效性和糾正偏差。

2.基本教學要求

通過本章的學習，了解和掌握控制的基本理論、類型、方法、過程和要求，進而充分發(fā)揮控制功能在管理實踐中的重要作用。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:控制的過程和類型，有效控制的要求。

(2)教學難點:控制類型。

4.教學建議

通過比較不同類型控件的優(yōu)缺點，學生可以掌握控件的類型。

第15章:控制方法

1.基本內容

預算控制:預算編輯、預算類型、預算職能和不足；生產控制:供應商控制、庫存控制、質量控制；財務控制方法:比率分析、業(yè)務審計、統(tǒng)計分析，綜合控制方法:標桿控制、平衡計分卡控制。

2.基本教學要求

通過本章的學習，了解和掌握預算控制、生產控制、財務控制、對標控制的方法。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:預算控制、生產控制、財務控制。

(2)教學難點:預算控制，財務控制。

4.教學建議

通過比較不同控制方法的特點，學生可以掌握控制方法。

第16章:管理的創(chuàng)新功能

1.基本內容

創(chuàng)新作為管理的基本功能，創(chuàng)新與維護的關系及其功能，創(chuàng)新的類別和特征，創(chuàng)新功能的基本內容:目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織結構創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、創(chuàng)新過程、領導創(chuàng)新、創(chuàng)新管理技能、工作流程再造。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以認識到創(chuàng)新也是管理的重要功能，了解創(chuàng)新的功能和內容，掌握創(chuàng)新的過程和組織。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:創(chuàng)新功能內容、創(chuàng)新過程、創(chuàng)新管理。

(2)教學難點:創(chuàng)新過程和管理。

4.教學建議

可以采用提問和討論相結合的教學方法。

第十七章:企業(yè)技術創(chuàng)新

1.基本內容

創(chuàng)新與技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新的內涵，技術創(chuàng)新的貢獻，技術創(chuàng)新的源泉:意想不到的成敗，企業(yè)內外的不協調，流程改進的需要，產業(yè)和市場結構的變化，人口結構的變化，觀念的變化，新知識的產生，創(chuàng)新基礎的選擇，創(chuàng)新對象，創(chuàng)新水平和創(chuàng)新模式。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解技術創(chuàng)新的內涵，掌握技術創(chuàng)新的來源和戰(zhàn)略選擇。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:技術創(chuàng)新的內涵、戰(zhàn)略選擇和源泉。

(2)教學難點:技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇。

4.教學建議

可以通過企業(yè)技術創(chuàng)新的成功案例進行分析。

第十八章:企業(yè)組織創(chuàng)新

1.基本內容

企業(yè)制度創(chuàng)新:企業(yè)制度及其分類、企業(yè)制度結構選擇與特征、企業(yè)制度創(chuàng)新；企業(yè)層級結構創(chuàng)新:層級結構及其基本類型、層級結構及其特征、層級結構轉換；企業(yè)文化創(chuàng)新:企業(yè)文化的功能與反功能、工業(yè)社會企業(yè)文化的特征、知識經濟與企業(yè)文化創(chuàng)新。

2.基本教學要求

通過本章的學習，學生可以了解工業(yè)社會企業(yè)制度、層級結構和企業(yè)文化的創(chuàng)新，掌握知識經濟時代企業(yè)制度、層級結構和企業(yè)文化的創(chuàng)新。

3.教學重點和難點

(1)教學重點:知識經濟時代的企業(yè)制度創(chuàng)新、層級結構創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。

(2)教學難點:知識經濟時代的企業(yè)制度創(chuàng)新。

4.教學建議

可以通過企業(yè)組織創(chuàng)新的成功案例進行分析。

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